حذف حسابك على MySeatGO
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية على MySeatGO في أي وقت. توضح هذه الصفحة كيفية القيام بذلك بالضبط، وما يحدث لبياناتك بعد ذلك.
كيفية حذف حسابك
- 1
افتح تطبيق MySeatGO وسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه.
- 2
اذهب إلى الملف الشخصي، ثم الإعدادات.
- 3
مرّر للأسفل إلى قسم "منطقة الخطر".
- 4
اضغط على "حذف الحساب"، ثم أكّد في مربع الحوار الذي يظهر.
لا يمكنك فتح التطبيق؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني hello@myseatgo.com من العنوان المرتبط بحسابك، بعنوان الرسالة "حذف حسابي"، وسيقوم فريقنا بمعالجة الطلب يدويًا خلال أيام عمل قليلة.
ما الذي يحدث لبياناتك
فورًا
يتم تعطيل حسابك ويتم تسجيل خروجك من كل مكان. لن يعود ملفك الشخصي وتقييماتك ورحلاتك أو طلباتك المنشورة مرئية للمستخدمين الآخرين.
بعد 30 يومًا
يتم إخفاء هويتك بشكل دائم: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الصورة الشخصية، وأي معلومات شخصية أخرى. تُحذف وثائق الهوية والمركبة (البطاقة الوطنية، رخصة القيادة، البطاقة الرمادية، التأمين، الصور) نهائيًا، وليس فقط إخفاؤها.
محتفظ بها لأسباب قانونية ومحاسبية
تُحفظ سجلات الرحلات والحجوزات والمدفوعات بصيغة مجهّلة الهوية (دون ربطها باسمك أو معلومات الاتصال بك) حسب ما تقتضيه التزاماتنا المحاسبية والضريبية وحل النزاعات. يتوافق هذا مع قسم "مدة الاحتفاظ بالبيانات" في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.