Gizlilik politikası
Son güncelleme: Temmuz 2026
Neleri topluyoruz
Hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi, cinsiyet, yaşadığınız şehir); bir profil fotoğrafı ve sürücüler için doğrulama amacıyla sunulan kimlik ve araç belgeleri (kimlik kartı, sürücü belgesi, araç ruhsatı, sigorta, araç fotoğrafları); bir buluşma noktası seçmek veya bir bölgede arama yapmak için harita seçiciyi kullandığınızda cihazınızın kesin konumu; yayınladığınız yolculuk, talep, teklif ve rezervasyon bilgileri; kullanıcılar arasındaki uygulama içi mesajlar; ve bildirimleri iletmek için kullanılan temel cihaz bilgileri (anlık bildirim jetonu, cihaz modeli, uygulama sürümü).
Neden topluyoruz
Güven ve güvenlik için kimlikleri ve telefon numaralarını doğrulamak, kullanıcılar arasında yolculuk ve talepleri eşleştirmek, buluşma noktası ve bölge aramasını mümkün kılmak, ödemeleri işlemek, anlık bildirimleri iletmek ve bize ulaştığınızda destek sağlamak için.
Üçüncü taraf hizmetleri
Kart ödemelerini işlemek için Stripe kullanıyoruz; kart bilgileriniz doğrudan Stripe'ın güvenli sistemine girilir ve asla kendi sunucularımızdan geçmez veya orada saklanmaz, yalnızca ödeme tutarı ve durumu saklanır. Anlık bildirimleri iletmek için Google Firebase Cloud Messaging'i, bu sağlayıcılarla giriş yapmayı seçerseniz Google veya LinkedIn'i kullanıyoruz. Bu sağlayıcıların her biri yalnızca işlevini yerine getirmek için gereken asgari veriyi alır (ödeme bilgileri, bir cihaz anlık bildirim jetonu veya giriş sağlayıcısından temel profiliniz).
Kimler görebilir
Adınız, puanınız ve doğrulanmış rozetiniz etkileşimde bulunduğunuz diğer kullanıcılara görünür. Kimlik ve araç belgeleri yalnızca doğrulama ekibimiz tarafından erişimi denetlenen, özel depolama üzerinden incelenir; bu belgeler asla diğer kullanıcılara gösterilmez ve URL ile herkese açık şekilde erişilemez. Uygulama içi mesajlar yalnızca o görüşmenin katılımcılarına görünür; destek ekibimiz bir görüşmeye ancak sizin veya diğer katılımcının bildirdiği bir şikâyeti incelemek için gerektiğinde erişebilir.
Güvenlik önlemleri
Uygulama ile sunucularımız arasında aktarılan tüm veriler şifrelenir (HTTPS). Kimlik ve araç belgeleri, asla herkese açık olarak erişilemeyen özel bir diskte saklanır ve yalnızca doğrulama yetkisine sahip, kimliği doğrulanmış personel tarafından önizlenebilir veya indirilebilir. Ödeme kartı verileri tamamen Stripe tarafından, kendi PCI uyumlu altyapısı altında işlenir ve asla sunucularımıza ulaşmaz.
Verilerin saklanması
Hesabınız aktif olduğu sürece ve sonrasında anlaşmazlıkların çözümü ile yasal yükümlülükler için gereken sınırlı bir süre boyunca hesap ve yolculuk verilerinizi saklarız. Silme talebinde bulunduğunuzda hesabınız derhal devre dışı bırakılır ve verileriniz, yalnızca açık rezervasyon, ödeme veya anlaşmazlıkları çözmek için tutulan kısa bir saklama süresinin ardından kalıcı olarak silinmek üzere sıraya alınır.
Haklarınız
Uygulama içi destek veya İletişim sayfamız aracılığıyla kişisel verilerinize erişim talep edebilir, düzeltilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz. Ayrıca hakkınızda hangi verileri tuttuğumuzu sorabilir ve belirli bir kullanımına itiraz edebilirsiniz; makul bir süre içinde yanıt veririz.
Çocukların gizliliği
MySeatGO çocuklara yönelik değildir ve Hizmet Şartlarımıza uygun olarak kullanıcıların hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olması gerekir.
Bu politikadaki değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal nedenlerle bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellediğimizde bu sayfanın üst kısmındaki tarihi de güncelleriz.
İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru için İletişim sayfamızdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.
Çerezler ve reklamcılık
Web sitemiz (myseatgo.com), kitle ölçümü (Google Analytics) ve Google AdSense aracılığıyla reklam göstermek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Google ve iş ortakları, bu veya diğer web sitelerine yaptığınız önceki ziyaretlere dayalı reklamlar sunmak için çerezler kullanabilir; bunu sitemizdeki çerez bildirimi ve Google'ın Reklam Ayarları (adssettings.google.com) aracılığıyla yönetebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezleri etkinleştirmeden önce onayınızı isteriz ve tercihinizi istediğiniz zaman reddedebilir veya değiştirebilirsiniz. Bu yalnızca herkese açık web sitesi için geçerlidir — MySeatGO mobil uygulaması internette AdSense reklamları göstermez.